메디82 제휴 한의원의 한의사가 직접 1:1로 진료합니다. 한의과대학 교수진은 원외탕전실의 처방 기준과 품질을 자문하며, 직접 진료하지는 않습니다.

메디82의 비대면진료는 「의료법」과 보건복지부 「비대면진료 시범사업 지침」에 따라 제휴 한의원의 한의사가 직접 진행합니다. 한의사가 비대면으로 안전하다고 판단한 경우에만 처방하며, 필요하면 한의원 방문을 권해드립니다.

진료 전에는 본인 확인을 거칩니다.

처방을 고르고 결제하시면 카카오톡으로 사전 문진표를 보내드립니다. 문진표에서 전화 받을 시간대를 1–3순위로 고르시면, 한의사가 그 시간에 전화드려 진료합니다. 처방이 확정되면 조제해 택배로 보내드리고, 받으신 뒤 한 번 더 복용 상태를 확인합니다.

평일은 오전 10시부터 오후 8시까지, 주말은 오전 10시부터 오후 2시까지입니다. 문진표에서 고르신 1순위 시간대에 먼저 전화드리고, 어려우면 다음 순위 시간대에 연락드립니다.

카카오톡이나 문자로 다시 안내드립니다. 1:1 문의 게시판이나 고객센터로 편한 시간을 알려주시면 다시 잡아드립니다.

아닙니다. 건강 상태, 복용 중인 약, 임신·수유 여부 등에 따라 처방이 어려울 수 있습니다. 처방이 나오지 않으면 결제 금액은 전액 환불됩니다.

진료는 받을 수 있습니다. 한의사가 질환의 종류와 정도, 복용 중인 약을 확인한 뒤 처방 여부를 정합니다. 상태에 따라 비대면 처방이 어렵거나 한의원 방문을 권해드릴 수 있습니다.

안 됩니다. 진료와 처방은 한약을 드실 본인과 직접 진행합니다. 다른 사람인 척 진료를 받거나 대신 처방받는 것은 관련 법령에 따라 금지됩니다.

만 14세 미만은 보호자(법정대리인)의 동의가 있어야 접수할 수 있습니다. 처방 가능 여부는 한의사가 진료로 판단합니다.

처방을 고르고 주문할 때 결제합니다. 결제 후 카카오톡으로 문진표를 보내드립니다.

진료 전이거나 처방이 어려운 경우에는 전액 환불합니다. 한의사가 처방을 확정해 조제를 시작한 뒤에는 취소·환불이 되지 않으며, 이 내용은 문진표에서 별도로 안내하고 동의받습니다. 파손되었거나 잘못 배송된 경우에는 사진과 함께 알려주시면 다시 보내드립니다.

조제를 시작하기 전이라면 기존 결제를 취소하고 다시 결제할 수 있습니다. 1:1 문의 게시판이나 고객센터로 먼저 알려주세요.

한의과대학 교수진이 자문하는 원외탕전실에서 조제합니다. 한약재는 조제 전에 잔류농약, 중금속, 곰팡이독소를 검사합니다.

한의사 진료로 처방이 확정되면 조제를 시작하고, 조제가 끝나면 발송합니다. 발송하면 운송장 번호를 보내드립니다. 주말·공휴일과 택배사 사정에 따라 늦어질 수 있습니다.

발송 전이라면 1:1 문의 게시판이나 고객센터로 알려주세요. 이미 발송했다면 택배사로 직접 문의해 주세요.

복용을 잠시 멈추시고 1:1 문의 게시판에 증상과 시작 시점을 남겨주세요. 담당 한의사가 확인한 뒤 연락드립니다.

숨이 차거나 가슴 통증이 심하거나 얼굴·입술이 붓는 등 급한 증상이라면 바로 119에 연락하거나 가까운 응급실을 방문하세요.

복용 중인 약과 건강기능식품은 문진표에 모두 적어주세요. 한의사가 확인합니다. 진료 후 새로 약을 먹게 되면 1:1 문의 게시판에 남겨주세요.

문진 내용은 진료를 위해 담당 한의원에만 제공되며, 개인정보처리방침에 따라 보관하고 파기합니다. 열람이나 삭제는 고객센터로 요청해 주세요. 한의원 진료기록은 의료법상 보존 기간이 있어 바로 삭제되지 않을 수 있습니다.

공진단, 경옥고 등 새로운 처방은 준비를 마치는 대로 공지사항으로 알려드립니다.

체중 관리를 원하는 분을 위한 다이어트 한약입니다. 한의사가 진료 후 체질과 생활 습관에 맞춰 단계(1–3단계)와 복용 방법을 정합니다.

체중 변화는 체질, 생활 습관, 복용 기간에 따라 사람마다 다릅니다. 메디82는 특정 감량 수치를 약속하지 않습니다. 진료 때 한의사와 무리하지 않는 관리 계획을 함께 세워보세요.

단계는 효과보다 안전을 먼저 보고 한의사가 진료로 정합니다. 처음 드시는 분은 보통 순한 단계부터 시작합니다. 복용 경험 없이 높은 단계로 시작하면 두근거림, 구토, 어지러움이 크게 나타날 수 있습니다.

복용 가능 여부는 한의사가 드시는 약과 수치를 확인하고 정합니다. 고운단은 혈압과 심박에 영향을 줄 수 있어 고혈압이 있는 분은 신중하게 판단합니다. 당뇨약을 드시는 분은 식사량이 줄면 저혈당이 올 수 있어 식단 안내를 함께 드립니다.

개인차가 있지만 입마름, 두근거림, 잠들기 어려움, 변비, 속쓰림, 어지러움이 나타날 수 있습니다. 불편하면 복용을 잠시 멈추고 1:1 문의 게시판에 남겨주세요. 한의사가 복용 시간이나 처방을 조절해 드립니다.

심한 두근거림, 가슴 통증, 숨참, 발진이 있으면 바로 복용을 멈추고 가까운 응급실을 이용하세요.

카페인에 예민하시면 복용 초기에도 두근거림을 더 느낄 수 있어요. 전화진료 때 꼭 말씀해 주세요. 한의사가 순한 단계와 나눠 먹는 방법을 안내하며, 복용 중에는 카페인을 줄이거나 끊어야 합니다.

복용을 잠시 멈추고 1:1 문의 게시판에 남겨주세요. 한의사가 복용 시간이나 처방을 조절해 드립니다. 오후 카페인은 피해 주세요.

식사량이 갑자기 줄면 어지러울 수 있습니다. 복용을 멈추고 게시판에 남겨주세요. 끼니는 거르지 말고 저녁은 단백질과 채소 위주로 챙겨 드세요.

복용을 잠시 멈추고 게시판에 남겨주세요. 빈속에 드셨는지 함께 적어주시면 한의사가 복용 시간을 조정해 드립니다.

한의사가 식사와 수면 시간을 고려해 정해드립니다. 잠들기 직전에 드시면 잠이 잘 안 올 수 있어, 마지막 복용은 취침 6–7시간 전에 마쳐 주세요.

시각보다 활동 시간에 맞추세요. 보통 첫 복용은 일어나서 첫 식사 전, 다음 복용은 그 5–6시간 뒤입니다. 정확한 방법은 진료 때 안내드립니다.

복용 중 음주는 피해 주세요. 불가피한 날은 저녁 복용을 건너뛰고 다음 날 평소대로 드세요.

가벼운 걷기나 스트레칭처럼 꾸준히 할 수 있는 운동을 권해드립니다. 복용 직후 고강도 운동은 두근거림을 키울 수 있어 피하세요.

끼니를 거르지 말고 규칙적으로 드세요. 단 음식, 달콤한 음료, 빵·과자는 줄이고 단백질, 식이섬유, 물은 충분히 챙겨주세요.

정체기는 흔히 나타납니다. 단계 조정은 한의사가 체중 변화와 복용 반응을 보고 정합니다. 게시판에 최근 체중과 식사·수면 상태를 남겨주세요.

갑자기 끊기보다 한의사 안내에 따라 양을 서서히 줄이는 것을 권합니다. 이후에는 식습관 유지가 가장 중요합니다.

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